C.G.D.V
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.mariehenriette.com.
En confirmant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les acceptez dans leur intégralité.
Le site www.mariehenriette.com se réserve le droit de modifier ces conditions. Les conditions applicables sont alors celles en vigueur au moment de la passation de commande.
// PRODUITS ET TARIFS //
Les produits vendus sur le site www.mariehenriette.com sont imaginés, réalisés et produits par Annie Bénéteau, créatrice et fondatrice de la marque MARIE HENRIETTE.
Les produits sont illustrés par une ou plusieurs photographies, un texte descriptif et un prix TTC en euros. Les photographies se veulent le plus fidèles possibles aux produits mais les couleurs peuvent varier d'un écran d'ordinateur à un autre. Comme tout travail artisanal, les ouvrages peuvent comporter des imperfections.
Les prix sont en Euros, toutes taxes comprises et s'entendant hors frais de port. Les frais de port varient en fonction du poids et du volume des produits et sont indiqués à l'acheteur lors de la validation du panier ("cart").
// PAIEMENT //
Le site www.mariehenriette.com accepte les modes de paiement suivant :
- Par carte bancaire : Les paiements s'effectuent en ligne grâce à la plateforme de paiement sécurisée Paypal. Il n'est pas obligatoire d'avoir un compte Paypal pour commander. Lorsque vous validez votre panier ("checkout") vous êtes redirigé sur une page, vous pouvez alors sélectionner le mode paiement par carte bancaire et renseigner les champs habituels concernant votre carte.
- Par Paypal : Vous devez avoir un compte Paypal.
Si vous souhaitez recevoir une facture, merci d'en faire la demande dès que vous avez réglé votre commande en envoyant un mail à marie.henriette.boutique.com.
// LIVRAISON //
Marie Henriette vous propose deux types d'envois : Lettre suivie et Collissimo, le type d'envoi varie en fonction de la nature du produit. Un numéro de suivi du colis vous sera alors adressé par mail.
Merci de bien vérifier vos coordonnées de livraison lors de la passation de commande afin que votre commande soit acheminée à l'adresse souhaitée.
// RÉTRACTATION //
En application de l'article du code L.120-20 du code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de sept jours ouvrables pour retourner à ses frais les articles ne lui convenant pas, pour un échange ou un remboursement. Ce délai court à compter du jour de réception de la commande. Tout retour devra être signalé au préalable par mail à : [email protected]. Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais d'envoi et de retour.Conformément aux l'articles L.121-16 et suivants du Code de la Consommation, le consommateur dispose d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l'échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 30 jours, comme il est prévu à l'article L. 121-20-1 du Code de la Consommation. Tout retour devra être signalé au préalable auprès de Marie Henriette par e-mail. Les articles devront être renvoyés dans leur emballage d'origine, en parfait état de revente. Dans le cas contraire, les produits ne seront ni remboursés, ni repris, ni échangés. Dans l'hypothèse de l'exercice du droit de rétractation l'acheteur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l'échange du produit. Dans ce cas la réexpédition se fera aux frais de l’acheteur.
// PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES //
Les informations nominatives recueillies auprès des acheteurs sont indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes. Elles sont gardées confidentielles par le site www.marie.henriette.com qui s'engage à ne pas les communiquer à un tiers.
// MENTIONS LÉGALES //
Les présentes condition générales de vente concernent le site : www.marie.henriette.com
Coordonnées du Vendeur :
MARIE HENRIETTE
Annie Bénéteau
31 route de Nantes
44 330 La Chapelle-Heulin
FRANCE
Email : [email protected]